DvE UXACADEMY
Master your User Experience
Master your User Experience

UX Trainings

Erlernen Sie UX-Methoden und nutzerzentrierte Prozesse, damit Sie auch langfristig von externer Expertise profitieren - individuell aufbereitet und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Marktvorteil durch Kontextwissen

Falsche Anforderungen sind teuer. Sie kosten Zeit, Budget und machen Projekte unrentabel. Meta-Analysen haben gezeigt, dass unvollständige oder sich ändernde Anforderungen und Spezifikationen die Hauptursache sind, warum Anwendungsentwicklungen scheitern.

Aber ändern sich wirklich die Anforderungen an ein Produkt im Laufe der Zeit? Oder ändert sich gar nicht die Anforderungen selbst, sondern das Verständnis der Anforderungen?


Wer bei der Erhebung von Nutzungsanforderungen spart, riskiert:

  • Alleinstellungsmerkmale zu verfehlen
  • überflüssige Features zu implementieren
  • notwendige Funktionalität nicht zu implementieren
Folgen schlechter UX Trainings

Dies verursacht drastische Folgekosten, wie die folgende Grafik zeigt

UX Trainings Folgekosten

Quelle Grafik: „Cost-Justifying Usability“ – Randolph G. Bias, IBM Corporation, Austin Texas

“If you think good design is expensive, you should look at the cost of bad design.”

Dr. Ralf Speth, Chief Executive Officer, Jaguar Land Rover

Das primäre Ziel sollte demnach sein, die Anforderungen möglichst früh und in bestmöglicher Qualität zu erheben. In den Seminaren zum Thema Kontextanalyse erlernen die Teilnehmer eine spezielle Methodik, um systematisch User Requirements zu erfassen, auszuwerten und strukturiert zu dokumentieren. Derartige Nutzungsanforderungen bilden die Basis für innovative Produkte mit hoher Nutzungsqualität und hervorragender User Experience.

Angeboten werden verschiedene, individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene UX Schulungen und Workshops:


  • 1 Tag Basisworkshop zum Sensibilisieren
  • 2 Tage Methodenworkshop zum Erproben
  • 3 Tage Intensivworkshop zum Festigen

Die fachlichen Inhalte der Seminare werden adressatengerecht aufbereitet und nachvollziehbar kommuniziert. Meine Lehrmethoden basieren auf neurowissenschaftlich fundierten Erkenntnissen zu Wissenstransfer, sind praktisch vielfach erprobt und bieten die richtige Mischung aus Theorie und Praxis.

Profitieren Sie von Kontextwissen durch individuelle UX Trainings

Der Aufbau eines Unternehmensgedächtnis bietet echten Mehrwert über die Analyse im Einzelprojekt hinaus. Schaffen Sie eine Wissensbasis für Ihre Mitarbeiter zwecks effizienteren Informationsaustauschs – angefangen von funktionalen Informationen über Designentscheidungen bis hin zur Terminologie.

Zielgruppe

Alle, die in ihrem Aufgabenfeld mit Kundenanforderungen zu tun haben


  • Berater
  • Projektleiter
  • Produktmanager
  • Entwickler
  • Quality Control
  • Sales & Marketing
  • Strategische Entscheider
  • Product Owner
  • Dokumentation

Ziel

Erlernen einer Methodik zur systematischen und umfassenden Erhebung von User Requirements, echte Anforderungen von reinen Kundenforderungen abgrenzen, den Kontext von Kundenanforderungen hinterfragen lernen und Teilschritte nachvollziehbar dokumentieren, valide Grundlage für Lösungen erarbeiten (intern wie extern), Effizienzsteigerung: Mehr Kundenzufriedenheit aufgrund weniger Nachbesserungen

Inhalt

  • Warum sollte man Kontextanalysen durchführen?
  • Was unterscheidet die Kontextanalyse von anderen Methoden?
  • Wie befragt man Kunden systematisch?
  • Unter welchen Rahmenbedingungen führt man eine Kontextanalyse durch?
  • Was ist das Resultat einer Kontextanalyse?
  • Wie lässt sich mit Hilfe von Kontextanalysen das Projektrisiko minimieren?
  • Wie kann die Kundenzufriedenheit mit Hilfe von Kontextanalysen verbessert werden?
  • Wie umgeht man die Immunisierungsfalle?
  • Wie sehen Beispiele für Projekte aus, in denen Kontextanalysen
    durchgeführt wurden?

Methode

Die Teilnehmer lernen anhand eines Arbeitsmodells und mehrerer Übungseinheiten, systematisch User Requirements herzuleiten. Dabei steht das Verständnis des zugrundeliegenden Aufgabenkontextes im Vordergrund – anstatt sich direkt auf mögliche Lösungen zu fokussieren, wird der Problemraum strukturiert erfasst.

Ihr UX Workshop / Ihre UX Schulung auf Anfrage

Sie benötigen effektive UX Trainings oder einen UX Workshop für ein spezielles Thema? Gerne erarbeite ich mit Ihnen gemeinsam, auf welche Art ich Ihrem Unternehmen den größten Mehrwert bieten kann. Sei es durch einen UX Strategie Workshop, wie sie Ihre agilen Methoden (beispielsweise Scrum) mit Hilfe von UX Schulungen verbessern oder welche User Interface Regeln jeder Entwickler kennen sollte.Ich unterstütze Sie gerne mit Hilfe meiner Expertise und moderner Design Thinking Methoden.

Wie kann ich Ihnen helfen?

Sie möchten Ihre Mitarbeiter durch ein UX Training befähigen, interne Expertise aufbauen oder benötigen Unterstützung bei nutzerzentrierten Projekten? Dann kontaktieren Sie mich gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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Gute User Experience hängt vom jeweiligen Anwendungsfall ab. Gerne erörtere ich mit Ihnen gemeinsam, wie ich Ihnen für Ihre aktuelle Situation den größtmöglichen Mehrwert bieten kann. Ich freue mich auf ein persönliches Gespräch!

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