Falsche Anforderungen sind teuer. Sie kosten Zeit, Budget und machen Projekte unrentabel. Meta-Analysen haben gezeigt, dass unvollständige oder sich ändernde Anforderungen und Spezifikationen die Hauptursache sind, warum Anwendungsentwicklungen scheitern.
Aber ändern sich wirklich die Anforderungen an ein Produkt im Laufe der Zeit? Oder ändert sich gar nicht die Anforderungen selbst, sondern das Verständnis der Anforderungen?
Wer bei der Erhebung von Nutzungsanforderungen spart, riskiert:
Dies verursacht drastische Folgekosten, wie die folgende Grafik zeigt
Quelle Grafik: „Cost-Justifying Usability“ – Randolph G. Bias, IBM Corporation, Austin Texas
„If you think good design is expensive, you should look at the cost of bad design.“
Dr. Ralf Speth, Chief Executive Officer, Jaguar Land Rover
Das primäre Ziel sollte demnach sein, die Anforderungen möglichst früh und in bestmöglicher Qualität zu erheben. In den Seminaren zum Thema Kontextanalyse erlernen die Teilnehmer eine spezielle Methodik, um systematisch User Requirements zu erfassen, auszuwerten und strukturiert zu dokumentieren. Derartige Nutzungsanforderungen bilden die Basis für innovative Produkte mit hoher Nutzungsqualität und hervorragender User Experience.
Angeboten werden verschiedene, individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene UX Schulungen und Workshops:
Die fachlichen Inhalte der Seminare werden adressatengerecht aufbereitet und nachvollziehbar kommuniziert. Meine Lehrmethoden basieren auf neurowissenschaftlich fundierten Erkenntnissen zu Wissenstransfer, sind praktisch vielfach erprobt und bieten die richtige Mischung aus Theorie und Praxis.
Profitieren Sie von Kontextwissen durch individuelle UX Trainings
Der Aufbau eines Unternehmensgedächtnis bietet echten Mehrwert über die Analyse im Einzelprojekt hinaus. Schaffen Sie eine Wissensbasis für Ihre Mitarbeiter zwecks effizienteren Informationsaustauschs – angefangen von funktionalen Informationen über Designentscheidungen bis hin zur Terminologie.
Zielgruppe
Alle, die in ihrem Aufgabenfeld mit Kundenanforderungen zu tun haben
Ziel
Erlernen einer Methodik zur systematischen und umfassenden Erhebung von User Requirements, echte Anforderungen von reinen Kundenforderungen abgrenzen, den Kontext von Kundenanforderungen hinterfragen lernen und Teilschritte nachvollziehbar dokumentieren, valide Grundlage für Lösungen erarbeiten (intern wie extern), Effizienzsteigerung: Mehr Kundenzufriedenheit aufgrund weniger Nachbesserungen
Inhalt
Methode
Die Teilnehmer lernen anhand eines Arbeitsmodells und mehrerer Übungseinheiten, systematisch User Requirements herzuleiten. Dabei steht das Verständnis des zugrundeliegenden Aufgabenkontextes im Vordergrund – anstatt sich direkt auf mögliche Lösungen zu fokussieren, wird der Problemraum strukturiert erfasst.
Ihr UX Workshop / Ihre UX Schulung auf Anfrage
Sie benötigen effektive UX Trainings oder einen UX Workshop für ein spezielles Thema? Gerne erarbeite ich mit Ihnen gemeinsam, auf welche Art ich Ihrem Unternehmen den größten Mehrwert bieten kann. Sei es durch einen UX Strategie Workshop, wie sie Ihre agilen Methoden (beispielsweise Scrum) mit Hilfe von UX Schulungen verbessern oder welche User Interface Regeln jeder Entwickler kennen sollte. Ich unterstütze Sie gerne mit Hilfe meiner Expertise und moderner Design Thinking Methoden.
Wie kann ich Ihnen helfen?
Sie möchten Ihre Mitarbeiter durch ein UX Training befähigen, interne Expertise aufbauen oder benötigen Unterstützung bei nutzerzentrierten Projekten? Dann kontaktieren Sie mich gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.
Sie haben Fragen?
Nehmen Sie Kontakt auf!
Gute User Experience hängt vom jeweiligen Anwendungsfall ab. Gerne erörtere ich mit Ihnen gemeinsam, wie ich Ihnen für Ihre aktuelle Situation den größtmöglichen Mehrwert bieten kann. Ich freue mich auf ein persönliches Gespräch!
